Questions Fréquentes

 

Général

Les vélos Gitane sont distribués par notre réseau de revendeurs agréés. Retrouvez la liste des distrihuteurs sur le site, en cliquant sur le lien "Revendeurs" dans la barre de menu.

La plupart des vélos Gitane sont compatibles avec les accessoires Atran, grâce au système AtranVélo System (AVS), SI toutefois aucune indication n'est donnée sur la compatiblité du porte-bagages, demandez conseil à votre revendeur Gitane agréé.

Des adaptateurs peuvent être installés sur un porte-bagage traditionnel afin de pouvoir accueillir n'importe quel accessoire Atran.

Découvrez les accessoires disponibles sur la page Accessoires.

Utilisation

L'autonomie d'un VAE (vélo à assistance électrique) dépend de nombreux facteurs :

Capacité de la batterie

Plus la capacité de la batterie sera grande, plus l'autonomie de votre vélo sera potentiellement grande.
Cette capacité est mesuré en Wh. Si toutefois aucune indication n'est donnée, cette valeur sera calculée grâce à l'ampérage (Ah) et au voltage (en volts), par exemple : 25 Ah x 24 V = 600 Wh.

Style de pilotage et niveau d'assistance.

Les VAE proposent dans la plupart des cas différents niveaux d'assistance.
Plus le niveau d'assistance choisi est grand, moins l'autonomie est grande et plus la batterie se décharge vite.

Afin d'optimiser l'autonomie de votre vélo électrique, nous vous conseillons d'adapter le niveau d'assistance en fonction du terrain sur lequel vous évoluez.

La morphologie du cycliste.

Le poids de l'utilisateur est un facteur important dans l'autonomie d'un vélo à assitance électrique. Les valeurs indiquées par le fabricant sur les données techniques d'un modèle correspondent à un cycliste de 70kg.

Un cycliste avec un poids de 80kg pourra faire perdre jusqu'à 20% d'autonomie sur l'utilisation de son VAE.

Les conditions climatiques

Rouler dans le froid, contre le vent, sont autant de paramètres qui peuvent jouer sur l'autonomie.

La pression des pneumatiques

Tout comme pour voiture, la pression de pneumatiques est essentielle, non seulement pour le confort de pilotage et l'effort exercé, et donc sur l'autonomie du vélo. Pensez donc à contrôlé régulièrement l'état et la pression de votre pneus.

Votre distributeur Gitane vous accompagne tout au long de la vie de votre vélo. Lors de l'achat de votre vélo Gitane, des conseils d'utilisation et d'entretien vous sont préconisés, comme la fréquence à laquelle effectuer certains opérations de maintenance et de révision. Afin de préserver la garantie de votre vélo Gitane, nous vous conseillons vivement d'effectuer chaque intervention chez un revendeur agrée.

Conformité

Les certificats de conformité des vélos à assistance électrique Gitane sont disponible au téléchargement sur la page Documents et téléchargements.

Technique - Assistance

Non, aussi bien pour les vélos que pour les pièces détachées, l’achat de nos produits s’effectue uniquement auprès de revendeurs Gitane agréés.

TBD

Autre

Vous êtes un professionnel du cycle et souhaitez distribuer la marque Gitane ? Entrez en contact avec nous en remplissant le formulaire sur le portail Cycleurope > Contactez-nous.