Questions Fréquentes

Non, aussi bien pour les vélos que pour les pièces détachées, l’achat de nos produits s’effectue uniquement auprès de revendeurs agréés.

Le revendeur Gitane où vous avez acheté votre vélo est toujours votre interlocuteur principal. Il diagnostique la panne et se met en relation avec nous pour discuter de la façon de procéder ensuite. Le revendeur coordonne les réparations réelles à effectuer et le délai pour les réaliser.